Tagasimaksepoliitika

Pyle'is on klientide rahulolu meile oluline. Kui te ei ole oma ostuga https://pyleaudio.eu, võite taotleda tagastamist alltoodud tingimustel.

ELi 14-päevane taganemisõigus

Kui asute Euroopa Liidus, on teil õigus oma ostust 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist taganeda ilma põhjust esitamata.

Taganemisõiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil:

E-post: contact@pyleaudio.eu

Peate meid teavitama 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate taganemisõiguse kasutamise teate enne taganemistähtaja lõppu.

Tagastamistingimused

Tagastamine on võimalik, kui:

  • Võimaluse korral tuleb esemed tagastada algses seisukorras

  • Tarbijad võivad tooteid kontrollida ulatuses, mis on vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks

  • Võimaluse korral peaksid toodetega kaasas olema originaalpakend, tarvikud, kasutusjuhendid ja dokumendid

  • Nõutav on ostutõend või tellimuse kinnitus

Tarbijad vastutavad üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest viisil, mis ei ole vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Tagastamisprotsess

Tagastamise alustamiseks võtke ühendust:

E-post: contact@pyleaudio.eu

Palun lisage:

  • Teie tellimuse number

  • Ese või esemed, mida soovite tagastada

  • Vabatahtlikud üksikasjad tagastamise põhjuse kohta

Tagastamisjuhised antakse pärast teie taotluse kättesaamist.

Tagastused tuleb saata klienditoe antud aadressile. Volitamata tagastuste töötlemine võib viibida.

Kliendid vastutavad selle eest, et tagastatavad esemed oleksid kahjustuste vältimiseks transpordi ajal turvaliselt pakitud.

Tagasimaksed

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest.

Heakskiidetud tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kaupade või nende tagastamise tõendi kättesaamist, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile.

Algseid saatmiskulusid võidakse samuti hüvitada, kui seda nõuavad kohaldatavad ELi tarbijakaitseseadused.

Tagastamise saatmine

Kui kohaldatavates õigusaktides ei ole sätestatud teisiti, vastutavad kliendid taganemisõiguse alusel tagastatud defektita toodete tagastamise saatmiskulude eest.

Kahjustatud või defektsed tooted

Kui teie tellimus saabub kahjustatuna või defektsena, võtke meiega esimesel mõistlikul võimalusel ühendust aadressil:

E-post: contact@pyleaudio.eu

Võimaluse korral lisage probleemi kohta fotod.

Tagastamisele mittekuuluvad esemed

Järgmised esemed võivad kohaldatavate ELi tarbijakaitseseaduste kohaselt taganemisõigusest olla vabastatud:

  • Avatud tarkvara või allalaaditavad tooted

  • Isikupärastatud või kohandatud tooted

  • Väärkasutuse tõttu kahjustatud esemed

  • ELi tarbijakaitse-eeskirjade kohaselt välistatud tooted

Kontaktandmed

Ettevõtte nimi: GLOBALXPSA B.V (Madalmaad)
 Ärinimega: Pyle

Veebisait: https://pyleaudio.eu

E-post: contact@pyleaudio.eu

Aadress:
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Madalmaad

Telefon: +31 970 1028 9949